5.9
- Cliente: 5.9
- Anno: Dal 2010 ad oggi in continua evoluzione
- Descrizione: Realizzazione di una piattaforma web personalizzata. La piattaforma web personalizzata “Sistema di ticketing 5.9” prevede un Sistema di richieste provenienti da centri medici in cui sono stati installati prodotti venduti o presi in carico come assistenza dall’azienda 5.9 che si occupa di balance mediche, inserite in letti, inserite in sedute, ecc. Ogni centro ha la possibilità di entrare nella piattaforma tramite apposite account, una volta entrati verranno riportati i dati principali del centro medico e verranno visualizzati tutti i prodotti installati presso il centro per cui sarà possibile richiedere assistenza, ogni prodotto viene identificato tramite matricola univoca. Gli utenti avranno anche uno storico di tutte le assistenze. L’azienda 5.9 potrà assegnare l’assistenza ad un determinate tecnico che poi prenderà in carico il ticket e gestirà il lavoro di assistenza, alla fine potrà caricare il documento di intervento.
